Bonjour, je veux faire un prêt pour l’achat d’une propriété et on me dit que mon compte est en défaut de paiement et cela parait sur mon bureau de crédit et selon le bureau de crédit cela monte depuis 2021 et cela serait un deuxième compte que j’ai déjà eu chez vous et les trois derniers chiffres sont 791 . Que faire quand on ne peut parler à personne par téléphone et on ne peut ouvrir de cession . Pour ma part mon compte Koodo est payé entièrement depuis longtemps, est ce possible d’avoir été frauder dans cette période de 2021 car je reconnais pas ces trois derniers chiffres de ce numéro de cell. merci Christian Leclerc
Question
Côte de crédit affecté
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+4Bonjour
Juste pour confirmer, êtes-vous actuellement un client de Koodo et le bureau de crédit rapporte que vous n'avez pas payé Koodo ? À partir de maintenant, pouvez-vous accéder à votre libre-service et vérifier si toutes les factures sont payées ?
Je suis plus client Koodo depuis quelques années et j’ai pas accès au libre service car j’ai plus mes informations pour aller sur le libre service et c’est impossible de parler à une personne même si il mettent un numéro sans frais car après avoir toutes les options, ils nous invite à aller au libre service et il raccroche c’était une des raisons que j’avais quitter Koodo car le service a la clientèle est médiocre et aller à la boutique aucun service non plus …….
+4Balou Leclerc a écrit:
Je suis plus client Koodo depuis quelques années et j’ai pas accès au libre service car j’ai plus mes informations pour aller sur le libre service et c’est impossible de parler à une personne même si il mettent un numéro sans frais car après avoir toutes les options, ils nous invite à aller au libre service et il raccroche c’était une des raisons que j’avais quitter Koodo car le service a la clientèle est médiocre et aller à la boutique aucun service non plus …….
Si vous n'êtes plus client Koodo, vous pouvez toujours planifier un rappel de leur part. Ne choisissez pas de dire que vous êtes un client Koodo et ils ne vous demanderont pas de vous connecter au libre-service. Vous devrez planifier un rappel de leur part avec l'assistance numérique www.koodo.com/chat ou via la messagerie Facebook (il y a également une attente avec la messagerie ) https://www.facebook.com/Koodo
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