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Koodo Communauté

bonjour, J'ai un forfait mensuel et mon compte koodo est créé, les appels wifi sont disponibles sur mon appareil. Il m'est impossible de l'activité on me demande de contacter mon fournisseur. J'ai un iPhone SE. merci!

Bonjour 

Êtes-vous un client postpayé ? Si oui, pouvez-vous vérifier votre zone de forfait cellulaire en libre-service pour voir si vous avez l'"accès volte" supplémentaire avec votre forfait cellulaire ?


J’ai l’accès volte dans mon forfait 


essayez de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. De plus, vous ne pouvez activer Voyifi que la 1ère fois lorsque vous avez le signal Koodo. Quoi qu'il en soit, y a-t-il eu une erreur lorsque vous avez activé les appels Wi-Fi sur votre appareil ?


Je l'ai redémarré et ça a marché! Merci!