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Koodo Communauté
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appel wifi contacter le fournisseur


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Bonjour je ne peux pas utiliser les appel wifi sur mon téléphone Apple iPhone 12 avec ios18 j’ai un compte Koodo mensuel actif. 
quand j’essaye d’activer les appels wifi il me demande de contacter mon fournisseur 

Meilleure réponse par Filc

Merci pour votre aide j’ai dû appeler le service à la clientèle de Koodo car il n’avait pas activé le service VoLTE et appelle wifi sur mon compte 

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4 commentaires

Dinh
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  • 16 mars 2025

Bonjour

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? De plus, lorsque vous avez activé vos appels Wi-Fi, aviez-vous un signal cellulaire Koodo ?


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  • 2 commentaire
  • 16 mars 2025

Un client postpayé et oui j´ai un signal cellulaire Koodo


Dinh
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  • Champion
  • 2367 commentaire
  • 16 mars 2025
Filc a écrit:

Un client postpayé et oui j´ai un signal cellulaire Koodo

Cela a-t-il déjà fonctionné dans le passé ? De plus, pouvez-vous vérifier les détails dans votre libre-service pour voir si vous avez l'option « Accès VoLTE » ?


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  • 2 commentaire
  • Réponse
  • 16 mars 2025

Merci pour votre aide j’ai dû appeler le service à la clientèle de Koodo car il n’avait pas activé le service VoLTE et appelle wifi sur mon compte 


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