Bonjour @Nini Fortier 

Cela se passe avec n’importe quel numéro que vous appellez?

Avez vous essayé de redémarrer votre appareil ou réinitialiser les paramètres réseau? 

Oui avec n'importe quel numéro et j'ai essayé redémarrer et de réinitialiser les paramètres réseau et toujours le même problème :( 

quel téléphone utilisez-vous ? était-ce un appareil TCL ?

Tcl20 pro oui 

il s'agit d'un problème connu avec l'appareil avec la dernière mise à jour. J'ai vu plusieurs rapports sur le forum. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau et de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine. Cependant, un client a mentionné que cela n'a pas aidé non plus.

Oufff on dirait faut endurer le problème ou changer de cellulaire . J'ai tout essayée et je suis à cours d'idées hihihi merci BCP d'essayer d'aider.

J'aimerai garder mon cell et ne pas le changer et veut pas perdre ma liste d'application, contacts et photos.Mais c'est pas plaisant oufff.