J’ai reçu un courriel confirmant mon annulation de compte et de service hier, mais je n’ai jamais fait la demande. Je n’ai plus de réseau cellulaire et mon numéro de cellulaire n’existe plus. Quoi faire ??
J’imagine que c’est une fraude ou quelqu’un qui utilise mon identité!
Question
annulation
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+4Avez-vous reçu un SMS indiquant que votre numéro a été transféré à un autre opérateur? Il y a un numéro dans ce texte que vous pouvez appeler.
A partir de maintenant, avez-vous accès à votre libre-service dès maintenant? qu'est-ce qu'il a dit là-bas?
Vous devez également contacter Koodo directement et demander à un représentant de l'examiner. Envoyez un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo ou configurez un rappel vers un numéro que vous pouvez recevoir. Allez sur www.koodo.com/chat , entrez votre numéro, après ce type "#helpss", l'option de rappel devrait apparaître rapidement.
Je désire annuler mon compte,
c’est pas facile, comment je dois faire
Merci pour de m’aider
Katharina D
+4Katharina Dietrich a écrit:
Je désire annuler mon compte,
c’est pas facile, comment je dois faire
Merci pour de m’aider
Katharina D
êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? si vous êtes un client postpayé, rendez-vous sur le robot numérique www.koodo.com/chat et tapez « je veux annuler », il vous indiquera ce que vous voulez faire.
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