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Koodo Communauté
Question

Activer mon téléphone avec une ligne suspendue en permanence


Beatony Stroke

Bonjour! Je souhaite réactiver ma ligne suspendue sur mon téléphone, mais je ne peux pas le faire car je ne reçois pas d'appels…. ?

4 commentaires

Beatony Stroke
  • Auteur
  • New User
  • 2 commentaire
  • 24 janvier 2025

C'est suspendu définitivement, pas temporairement, donc je ne peux pas le faire dans le planifier des appels, je peux le faire en ligne avec quelqu'un??


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  • Champion
  • 153 commentaire
  • 24 janvier 2025

Quand a-t-il été suspendu ?
Pourquoi a-t-il été définitivement suspendu ?
Comment savez-vous qu’il ne s’agissait pas seulement d’une suspension temporaire ?
Pouvez-vous vous connecter au libre-service et consulter votre compte ?


Beatony Stroke
  • Auteur
  • New User
  • 2 commentaire
  • 26 janvier 2025

Bonjour,  J'ai moi-même suspendu ma ligne définitivement ca fait 2 mois,  si c'était temporaire je pourrais le faire en contactant le service gratuit online pour planifier l'appel, mais je n'ai pas de ligne, je peux entrer dans le libre service  mais, mais comment -je  peut avoir un appel Koodo si Je n'ai pas de ligne ?


Dinh
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  • Champion
  • 2348 commentaire
  • 26 janvier 2025
Beatony Stroke a écrit:

Bonjour,  J'ai moi-même suspendu ma ligne définitivement ca fait 2 mois,  si c'était temporaire je pourrais le faire en contactant le service gratuit online pour planifier l'appel, mais je n'ai pas de ligne, je peux entrer dans le libre service  mais, mais comment -je  peut avoir un appel Koodo si Je n'ai pas de ligne ?

 

Non, une fois la ligne suspendue, vous ne pourrez plus recevoir de rappel de Koodo. Si vous le souhaitez, vous pouvez planifier un rappel vers un autre numéro (il peut s'agir du numéro de votre ami à qui vous pouvez demander).
Au fait, êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? Toute votre facture a-t-elle été payée ?

 

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