Bonjour,
J’essaie de m’abonner à l’extra de tou.tv, qui devrait être inclus dans mon forfait cellulaire mensuel, mais j’obtiens le code d’erreur 2006.
Comment dois-je faire pour programmer un retour d’appel par un représentant?
Répondu
Abonnement à tou.tv extra - code d'erreur 2006
À quelle étape du processus rencontrez-vous cette erreur ?
https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscription
Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
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- je me connecte à mon compte tou.tv - le courriel utilisé pour les comptes tou.tv et de koodo est le même.
- à la page suivante, je clique sur “Me connecter à Koodo”
- je clique ensuite sur “Mobile” - j’ai un compte mensuel Koodo
- et enfin, j’inscris mon numéro de tél. sans espace et je clique sur “Envoyer le code par texto (SMS)”
- Le message suivant apparaît:
+4Aviez-vous déjà un compte sur tou.tv ?
Laissez-moi vous signaler un représentant
Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
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Merci
D’accord, c'est fait. Il n'y a aucun profil associé à votre numéro de téléphone. Vous devriez pouvoir créer un nouveau profil et le lier à votre numéro Koodo. Dites-nous si cela fonctionne, merci!
Ça a bien fonctionné; je vous remercie beaucoup de votre aide à tous.
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