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Salut!

J'ai beaucoup de problème avec mon TCL 20 pro 5g depuis la nouvelle mise a jour.. mes sonnerie débarque toujours, mon téléphone est plus lents et j'ai des problème avec tous sorte de connexion.. Donc j'ai fait quelques recherches et apparemment je doit le réinitialiser.. Donc je me demandais comment puis-je faire pour ne pas tout perdre mes choses.. Je sais qu'il y a une sauvegarde mais où?

Merci!

Jade Berrouard 

Bonjour

vous pouvez utiliser Google ou l'application de transfert tcl pour sauvegarder vos données. Cependant, il se peut qu'il ne sauvegarde pas tout. Assurez-vous de vérifier ce qui n'a pas été sauvegardé. Pour certaines applications comme whatapps, vous devrez suivre leur propre système de sauvegarde. Voici le lien vers la sauvegarde Google https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=fr