bonjour je vous contacte pour un problème avec mon LTE je les activer sans par exprès pendant 15 jour je me suis rendu compte le 22 octobre la je me retrouve avec 58,61 ko j'ai pris un forfait de 2,00 ko je c'est pas si on peux régler ce problème de frais dépassé
Meilleure réponse par Dinh
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Bonjour
sur quel forfait cellulaire êtes-vous ? combien vous a-t-on facturé ? si possible, pouvez-vous prendre un instantané de la facture PDF où figurent les frais ? cachez toutes les informations personnelles avant de publier s'il vous plaît
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Était-ce le relevé de votre compte bancaire ? Pouvez-vous vous connecter à votre libre-service et vérifier la zone de facturation pour voir si Koodo a reçu l'argent ou non ?
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