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question pour la compagnie koodo

R
bonjour,j'aimerais couper ma ligne téléphonique. Car' mon cellulaire a tombé par terre et a cassé la vitre. Il n'est plus tactile. Donc je ne peux plus vous rejoindre. Pouvons-nous régler ça en ligne,svp ?

Meilleure réponse par Nabil Koodo

Bonjour Carolane, Nous ne pouvons pas régler ceci en ligne. Il est nécessaire que vous nous contactiez par téléphone pour que nous puissions suspendre votre compte. Vous pouvez nous joindre au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe. Vous avez aussi la possibilité de suspendre votre ligne également directement sur votre Libre-service. Pour cela, veuillez vous connecter au Libre-service puis veuillez cliquer sur « Téléphone mobile » et enfin « Suspendre le service ». Si vous souhaitez annuler votre compte, veuillez contacter un représentant par téléphone. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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    1 commentaire

    N
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    • Nabil Koodo
    • Employé
    • 608 commentaire
    • Réponse
    • 23 janvier 2014
    Bonjour Carolane, Nous ne pouvons pas régler ceci en ligne. Il est nécessaire que vous nous contactiez par téléphone pour que nous puissions suspendre votre compte. Vous pouvez nous joindre au 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe. Vous avez aussi la possibilité de suspendre votre ligne également directement sur votre Libre-service. Pour cela, veuillez vous connecter au Libre-service puis veuillez cliquer sur « Téléphone mobile » et enfin « Suspendre le service ». Si vous souhaitez annuler votre compte, veuillez contacter un représentant par téléphone. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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