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Koodo Communauté
Question

Incapable de recevoir sms sur mon galaxy A50


apare

Je ne reçois pas le code d’activation pour pouvoir recevoir des sms.

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7 commentaires

Dinh
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  • Champion
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  • 3 juin 2020

De quel code d'activation s'agissait-il? Pourquoi avez-vous besoin d'un code d'activation pour SMS? Avez-vous reçu un e-mail d'activation de Koodo? Êtes-vous déjà client Koodo?

 

 


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  • Champion
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  • 4 juin 2020

Est ce que vous parlez d’une application tierce tel que Whats App ou Telegram? 


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  • 5 juin 2020

En fait, afin de recevoir des courriels par sms d’une institution financière, je dois entrer une code d’activation qu’ils m’envoient. Or, je ne le reçoit pas. J’ai pas eu de problèmes avec mon ancien fournisseur mais avec l’adresse koodo, ça ne semble pas fonctionner. Merci


Dinh
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  • 5 juin 2020

Je n'en ai aucune idée. Je ne pense pas que les opérateurs cellulaires bloquent les textes. Je vérifierais votre téléphone pour m'assurer que le numéro n'a pas été bloqué. Vous pouvez également essayer la carte SIM Koodo sur un autre téléphone et voir si le problème persiste.
De plus, avez-vous reçu des SMS d'autres personnes normalement?


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  • 5 juin 2020

Oui, j’ai fait un test et je ne les reçoit pas! Est-ce qu’il y a moyen de rejoindre quelqu’un chez Koodo par téléphone. merci


Dinh
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  • Champion
  • 2422 commentaire
  • 5 juin 2020

Votre compte est-il actif? Avez-vous vérifié avec l'entreprise / la personne qui a envoyé le message? vous pouvez essayer de contacter Koodo par messagerie facebook https://www.facebook.com/Koodo

 


  • New User
  • 3 commentaire
  • 5 juin 2020

Oui, mon compte est actif. Merci, je vais tenter de les rejoindre par facebook!