Koodo Communauté
Question

Commande annulée pour suspicion de fraude


Bonjour,

J’ai passé une commande pour un nouveau téléphone et la commande a été annulée parce que mon numéro est actuellement dans un compte entreprise avec Telus (c’est mon opinion). Y a-t-il un numéro de téléphone et/ou une adresse courriel pour contacter le département de fraude de Koodo?

Merci!


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1 commentaire

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Bonjour

Dans l'e-mail qui vous a été envoyé, ont-ils mentionné une méthode de contact ? sinon, vous pouvez essayer d'envoyer un courriel à leur boutique en ligne à koodo.webstore@koodomobile.com