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2106 Sujets
Shawnpaq01
Shawnpaq01New User
posté à Libre-service
Compte libre-service

Bonjour, mon compte libre-service est en attente d’approbation depuis très longtemps, que dois-je faire?

1
R
il y a 6 ans
Chris Koodo
Chris KoodoEmployé
publié à Directives
Nouveau membre de la communauté? Voici quelques conseils!Article

Bienvenue dans notre communauté! Voici cinq conseils rapides pour vous aider à tirer le meilleur parti de cet endroit. [b]1. Rechercher avant de commencer un nouveau sujet[/b] Il est très probable que la question que vous avez a déjà été posée, donc, nous vous recommandons de faire une recherche dans la communauté avant de commencer une nouvelle question ou discussion. Vous trouverez la barre de recherche en haut de chaque page de notre communauté. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet, mais s’il vous plaît ne pas publier sur une ancienne discussion qui n’a pas rapport à votre question. [b]2. Soyez détaillé avec votre description[/b] S'il vous plaît, essayez d’inclure autant d’informations que possible lors de la publication de votre question. Cela aidera les autres utilisateurs à comprendre exactement ce que vous voulez savoir. Par exemple, nommez le produit ou le service que votre question concerne, ou à quelle étape vou

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Chris Koodo
il y a 6 ans
Chris Koodo
Chris KoodoEmployé
publié à Directives
Rebienvenue au Communauté KoodoArticle

Pour ceux et celles d’entre-vous qui avez déjà utilisé la communauté au paravant, rebienvenue! Nous avons récemment faits des changements et nous nous sommes mis plus à jour. Alors, si vous essayer de trouver comment vous connecter à votre ancien profile, ne vous inquiétez pas, c’est assez facile. Pendant la transition de notre ancienne plateforme vers la nouvelle, nous avons transféré tout le contenu déjà existant et tous les profils d’utilisateurs. Pour des raisons de sécurités, nous n’avons pas accès à votre mot de passe. Pour être en mesure de regagner accès à votre ancien profil, vous pouvez générer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien « oublié mont mot de passe » au bas du formulaire d’authentification. Un courriel sera envoyé au compte associé à votre profil, incluant les instructions sur la façon de créer un nouveau mot de passe. En espérant que ceci vous aura aidé et que vous aimerez votre nouveau chez vous!

12210
Chris Koodo
il y a 6 ans
J
Jean-Thomas Morin
posté à Libre-service
Impossible de s'inscrire au libre-service en ligne

Lorsque j'essaie de m'inscrire au libre-service en ligne, un message me dit que mon compte semble être associé à une autre adresse courriel. Le problème, c'est que je ne connais aucune autre adresse e-mail autre que la mienne étant associée à mon compte. J'ai reçu un message de confirmation disant que mon compte a bel et bien été créé, mais aucun email concernant la confirmation de mon adresse courriel.

1
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il y a 6 ans
J
JeffNew User
demandé à Libre-service
Changement de numéro de téléphone.. Frais?

Bonjour, Est-ce qu'il y a des frais, si je change mon numéro de téléphone moi-même sur Libre-Service?

3
I
il y a 6 ans
K
Kathy Bourgeault
demandé à Libre-service
Offre non-disponible dans ma province

J'essaie de me commander un nouveau téléphone en ligne. Mais à chaque fois que je clique sur Passez à la caisse ça me dit que l'offre n'est pas en vigueur dans ma province!!!????

1
R
il y a 7 ans

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