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se connecter


Je ne peux pas me connecter à mon compte car ça dit adresse e-mail invalide


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3 commentaires

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Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Votre compte est-il actif ? Est-ce que l'e-mail fonctionnait avant ?

 

Je dirais postpayé...Oui mon compte est actif

Niveau d'utilisateur 7
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Est-ce que cela a déjà fonctionné dans le passé ? De plus, je vous recommande de vider le cache du navigateur Web pour voir si vous pouvez vous connecter. De plus, j'ai supposé que vous vous connectez à la bonne page Web de Koodo postpayé (pas prépayé ou autre). Si tout cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être contacter directement Koodo et demander à un représentant de vérifier.