On m’avise que ma première facture est prête mais je n’ai pas encore reçu ma carte SIM…
Pour voir la facture, je crée mon compte sur le libre-service mais là, je me fais assigner un numéro de téléphone alors que je désire garder mon numéro actuel…
Suis-je foutu?
Est-ce que je pourrai changer pour garder mon numéro actuel…
Il y a si peu de support, je regrette d’avoir quitter mon autre fournisseur….
Bonjour
Koodo activez votre compte avec un numéro temporaire, lorsque vous avez reçu la carte SIM, vous pouvez transférer votre numéro d'un autre opérateur vers Koodo en suivant ce https://www.koodomobile.com/fr/help/moving-your-number-koodo
Remarque : Ne transférez PAS votre numéro avant d'avoir reçu votre carte SIM Koodo.
Sinon, vous perdrez l'accès à votre numéro de téléphone pendant que la carte SIM Koodo est par la poste.
Testez également votre carte SIM Koodo dans votre téléphone pour vous assurer qu'elle fonctionne avant de procéder au portage.
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