Depuis hier soir 21 heures, je n’ai plus de réseau sur mon cellulaire
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Bonjour
êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? De plus, votre facture a-t-elle été payée ? Est-ce que tout va bien sur votre libre-service ?
Client prépayé, ligne valide ET payée jusqu’au 6 mars.
Niveau d'utilisateur 7
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Client prépayé, ligne valide ET payée jusqu’au 6 mars.
quel message as-tu vu au téléphone ? était-ce « pas de carte SIM » ou « utilisation d'urgence uniquement » ? as-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone ?
Utilisation d’urgence uniquement.
Oui, tout à été fait, ça a d’ailleurs été bien chiant de devoir remettre tous les paramètres réseaux puisque mon mot de passe wifi est chiant à rentrer.
Oui le téléphone a été éteint et rallumé.
Et pour appeler le service client… il faut du réseau… LOL
Pour programmer un rappel, il faut du réseau pour qu’on puisse nous rappeler.
bref, je suis obligé d’aller dans une boutique Koodo qui se trouve à l’autre bout de la ville et devoir payer le bus.
A
Pouvez-vous essayer votre carte SIM sur un autre téléphone fonctionnel ?
Comme un ami, un membre de la famille, un collègue, un voisin ?
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