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Bonjours j'ai changée de émail car je n'étais plus capable de me connecter alors je ne peux pas me connecter sur ma session de koodo etan donnée que jme souviens plus du mot de passe . Alors je ne peux pas faire de paiement comment on fais pour appeler koodo ? J'essaie mais sa fonctionne pas. ..


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3 commentaires

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Bonjour

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? as-tu déjà eu accès à ton compte ? De plus, si vous composez *611 à partir du combiné Koodo, pouvez-vous y vérifier le solde de votre compte ?

Post paye

J'ai déjà eu accès à mon compte oui .

Mais je n'ai plus mes informations et pu accès à mon adresse émail donc je ne peux pas faire mot de passe oubliée

 

Niveau d'utilisateur 7
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Post paye

J'ai déjà eu accès à mon compte oui .

Mais je n'ai plus mes informations et pu accès à mon adresse émail donc je ne peux pas faire mot de passe oubliée

 

vous devrez réinitialiser votre adresse e-mail, vous pouvez le faire via libre-service.  si vous ne pouvez pas avoir accès au libre-service, vous devrez contacter directement Koodo.  Planifiez un rappel avec leur Koodo Assist www.koodo.com/chat

.  Vous pouvez également payer en composant le 611 et choisir l'option 1 sur votre combiné Koodo.