J’ai commander un nouveau telephone sur le site de koodo.
Malheureusement jai oublier de prendre en note le numero de confirmation et je n’ai recu aucun email au sujet de ma commande….
Je ne vois aucun endroit dans le libre service pour voir les commandes passer a partir de mon compte. Que faire ?
Meilleure réponse par Dinh
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Bonjour
tu as commandé quand ? Étiez-vous un nouveau client Koodo ou un client existant qui a mis à niveau votre téléphone ? Vérifiez également vos spams et courriers indésirables pour voir si l'e-mail y a été accidentellement envoyé. Pour les clients existants, chaque fois que vous mettez à niveau, ils mettront également à niveau votre contrat de service. Vérifiez-le en libre-service pour voir s'il a été mis à jour .
Un client existant, mais le problème venais de la part de koodo et un représentant ma téléphoné !! Problème résolu :)
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