Bonjour

Avez-vous déjà eu un autre compte chez Telus ?  Je n'ai pas pu me connecter moi-même à Telus TV. Je pense que vous devez être connecté à Internet Telus pour y accéder. Sur leur site officiel, ils ont indiqué que vous pouviez accéder à Telus TV via cette page Web https://telustvplus.com/#/  Plus ici https://www.koodomobile.com/fr/shop/subscriptions/streamplus

Je n’ai jamais eu de compte chez telus seulement koodo, mais je ne comprends pas pourquoi on reçoit un abonnement telus tv quand on prend le forfait et qu’on ne peut pas l’utiliser?

Si votre compte comporte un certain message d'erreur, vous devrez planifier un rappel à l'aide de l'assistant numérique www.koodo.com/chat  et demander à un représentant de l'examiner.

Il n’y a pas de message d’erreur, je ne peux juste pas créer un compte sur telus parce que je ne suis pas abonnée à Telus, seulement à koodo. Quand on se connecte avec notre compte koodo on voit certaines émissions de Telus TV, mais si par exemple je clique sur club illico ça me dit de me connecter à mon compte Telus ce que le site Telus ne permet pas en ayant pas internet ou téléphone avec eux