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Bonjour, 

Je tiens à exprimer ma déception envers Koodo. En tant que client fidèle depuis plusieurs années (min 10 ou 15 ans), j'avais espéré que cette loyauté serait reconnue d'une manière ou d'une autre. Malheureusement, l'absence de rabais ou d'avantages spécifiques pour les clients de longue date me laisse un sentiment d'injustice, surtout face aux offres souvent réservées aux nouveaux abonnés. J'apprécie les services de Koodo, mais je trouve regrettable que la fidélité ne soit pas davantage valorisée. Il serait presque plus avantageux de quitter Koodo vers un concurrent et revenir afin de profiter des avantages nouveau client. 

 

Bonjour

Ils n'ont pas vraiment de plan spécifique pour les clients de longue date. Si vous souhaitez parler au service de fidélisation, vous devrez planifier un rappel et demander. Quoi qu'il en soit, quel forfait cellulaire avez-vous vu dans votre libre-service à ce jour et quel forfait avez-vous ? Les promotions peuvent avoir lieu à certaines périodes de l'année, si vous souhaitez voir plus de promotions, attendez le Black Friday même en novembre ou le Boxing Day en décembre.

 

 


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