Skip to main content

Bonjour,

J’ai adhéré au forfait mentionné en titre. Je crois que c’est nouveau chez Kodoo.

Les représentants en magasin ne savent pas quoi me répondre. Leur réponse étant du genre « je pense que… »

C’est écrit sur l’offre : Profitez de votre téléphone quand vous voyagez en Europe. Accédez à votre forfait mensuel, dont les appels et les textos illimités, en achetant un Passeport Voyagez Connecté en Europe de 14 jours pour 50 $ ou de 30 jours pour 60 $.

J’ai eu la confirmation par téléphone avec le service à la clientèle que mon forfait entier sera valide en Europe. Donc, mon 60 GO de données aussi.

Croyez-vous que les appels entrants ou sortants entre le Canada et l’Europe seront sans frais?

Au pire, j’irai voir mon utilisation et la facturation après le premier appel..

Bonjour,

Voici le lien contenant les informations officielles sur l'option de roaming en Europe. https://www.koodomobile.com/fr/help/europe-easy-roam-travel-passes? 

Oui, avec easyroam, vous pourrez utiliser vos données et appeler des numéros canadiens depuis ces pays européens et pays locaux.

Notez que cet Euro Pass ne concerne essentiellement que les règles Easy Roam, mais avec un plafond de prix.

Ainsi, lorsque vous vous trouvez dans un pays européen éligible, les appels à l'intérieur de ce pays et de ce pays vers le Canada sont inclus.  Cependant, les appels depuis ce pays européen vers d’autres pays européens ne seront pas inclus (même s’il s’agit d’un pays européen éligible).

Commenter


Conditions d'utilisation