J'ai changé de téléphone le mois dernier avec une offre pour le S24 à 0$ et 20.83$/mois. J'avais alors un forfait à 40$/mois et on m'a dit que je devais passer à un nouveau forfait a minimum 45$/mois pour y avoir droit. Je l'ai fait et voilà que dans le livre-service on m'offre une exclusivité à 40$/mois que je peux sélectionner. Mais on ne me dit pas si ça aura une incidence sur mes paiements mensuels de mon téléphone ni sur le rabais que j'avais eu pour l'avoir à 0$. Mais si on m'offre le forfait je suppose qu'il wst admissible à ma balance actuelle?
Offre exclusive nouveau forfait et balance
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L’avez-vous vu comme une option de changement de plan ? https://www.koodomobile.com/fr/help/changing-your-rate-plan Si vous pouvez suivre cela et changer votre forfait cellulaire, alors tout va bien. Le paiement pour le téléphone doit être le même.
Oui le nouveau forfait m'était offert dans mon compte libre-service comme étant une exclusivité pour moi et était valide quelques jours seulement.
Merci pour la réponse et le lien d'aide ça répond très bien.
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