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On vient de me proposer un nouveau forfait à 30$/moi qui offre :

  • 60 Go de données Zéro Surprise à vitesse 4G
  • Appels illimités partout au Canada
  • Afficheur+
  • boîte vocale
  • appel en attente et conférence téléphonique
  • Données additionnelles : 13 $/100 Mo
  • + 1 extra gratuit

Il n’est mentionné nul part la messagerie illimité au Canada alors que sur mon forfait précédent c’était bien écrit.

Est-ce une erreur ou bien la messagerie n’est vraiment pas incluse dans ce forfait?

J'ai supposé que vous étiez un client postpayé. La plupart des forfaits cellulaires de Koodo incluaient déjà la messagerie illimitée partout au Canada. Avez-vous vérifié le détail de votre forfait en libre-service ou de votre abonnement de service ? le détail de votre forfait cellulaire de messagerie devrait être là. Vous pouvez également publier une capture d'écran de votre forfait actuel ici (masquer tous les détails personnels avant de publier, s'il vous plaît).


 


Il s'agissait probablement d'une erreur de la part de Koodo lors de la préparation du colis. Ce forfait cellulaire devrait inclure la messagerie pancanadienne. Je signalerai un représentant à ce message pour confirmer.


JE viens de tranférer de Télus à Koodo avec  un forfait semblable et ils ne me donne pas données internêt  ?


JE viens de tranférer de Télus à Koodo avec  un forfait semblable et ils ne me donne pas données internêt  ?

Essayez d’abord de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout les problèmes.