Bonjour

Si vous disposez d'un forfait d'itinérance Canada - États-Unis, vos appels, données et SMS peuvent être utilisés dans les deux pays sans créer de frais interurbains. Cependant, cela ne s'applique qu'aux appels entre les 2 pays. Si vous appelez en dehors des États-Unis ou du Canada, des frais interurbains s'appliqueront toujours. Cela pourrait aider https://www.koodomobile.com/fr/help/traveling-with-your-canada-us-rate-plan

Bonjour,

Si j’ai actuellement un forfait à 45$ par mois, est-ce possible de faire un changement pour ce forfait pour un voyage d’une semaine aux États-Unis? (Plutôt que de prendre Voyage Connecté qui coûte 14$ par jour, payer seulement le 5$ supplémentaire à mon forfait pour un mois)?

Merci beaucoup,

Oui, vous pouvez changer de forfait. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas revenir à votre forfait cellulaire, car ils ne peuvent passer qu'à un prix similaire en libre-service. Ainsi, lorsque vous serez de retour, vous devrez contacter un représentant de Koodo et lui demander de vous aider.

Notez que si vous changez de forfait, vos données seront également calculées au prorata.  Ainsi, si vous changez de forfait au milieu de votre période de facturation, vous n’obtiendrez que la moitié des données.
Notez également que vous ne pouvez modifier votre forfait qu’une seule fois par période de facturation.

C’est-à-dire que si on change pour le forfait de 50$, on peux utiliser les donnés aux EUA  - ou au CANADA - dans la limite de 70GB, sans frais additionnel et sans les frais journalier du voyage connect? Merci !

De quel forfait cellulaire s'agissait-il ? Avez-vous eu une promotion pour cela ? Pourriez-vous le publier ici (masquer toutes les informations personnelles avant de le publier s'il vous plaît) ? Le forfait cellulaire Canada-États-Unis commençait à partir de 60 $.

Oui, si vous avez un forfait Canada-États-Unis, c'est correct