Bonjour,
Afin d'avoir un rabais supplémentaire sur le prix du cellulaire que j'ai acheté, ils m'ont offerts une protection de 15$/mois que je peux enlever à tout moment. Donc je pouvais prendre le 15$/mois afin d'avoir le rabais, puis l'enlever ensuite dans Libre service. Le problème est que j'ai fait le tour du Libre service et il n'y a pas moyen de voir que je suis abonné à cette couverture, donc pas moyen de l'enlever. Comment faire pour la retirer?
Merci,
+4
Bonjour
Êtes-vous un nouveau client et c'est votre premier cycle de facturation ? et est-ce que cela fait partie de votre nouveau forfait cellulaire ? Parfois, pour conserver la promotion, vous souhaiterez peut-être conserver l’option à 15 $ pour le 1er cycle de facturation. De toute façon,
Si vous ne parvenez pas à supprimer l'option de 15 $, vous devrez peut-être contacter directement Koodo et lui demander de la supprimer.
Avez-vous regardé sous la section Modules complémentaires dans Libre-service
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