Je suis abonné à en continu+ et mon lien Disney m’amène à mon ancien compte Disney. J’aimerais savoir comment activer mon compte Disney avec koodo.
disney pas activé
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Pouvez-vous essayer de vous déconnecter de votre ancien compte de Display Plus ? le compte était-il lié à Koodo auparavant ?
Il n’était pas lié à Koodo avant et oui je peux me connecter mais ça me demande de payer . Est-ce parce que c’est la même adresse courriel ?
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Il n’était pas lié à Koodo avant et oui je peux me connecter mais ça me demande de payer . Est-ce parce que c’est la même adresse courriel ?
Je ne pense pas que l'e-mail doive être le même. Cependant, si vous le pouvez, essayez de le modifier et cliquez à nouveau sur le lien d'activation de Koodo pour voir si cela fonctionne.
Essayez de vider le cache de votre navigateur pour voir si cela pourrait résoudre le problème
même problème. Impossible d’activier puisque Disney + me demande de réactiver mon abonnement. J,ai essayé de me déconnecter.. Rien à faire. Je devrais payer en double!
Si vous rencontrez toujours des problèmes, je vous recommande de demander un rappel via Koodo Assist
https://www.koodomobile.com/fr/help?autobots=rollout
solution trouvée avec disney +: utiliser mon Laptop et google chrome pour ouvrir le lien d’activation. Safari sur mon ipad était la source du problème apparemment.
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