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Koodo Communauté

J’ai un LG G8X Think, la fibre optique, le réseau cellulaire est très faible chez moi. La fonction appels wifi, bien que activée, ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’indiquer quel est le problème svp.

êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? si vous êtes un client postpayé, pouvez-vous vérifier si vous aviez l'option "accès volte" dans votre forfait actuel ? vous pouvez le vérifier en libre-service. De plus, les appels Wi-Fi fonctionnaient-ils auparavant avec le téléphone ?