Skip to main content
Koodo Communauté

J'ai un à côté qui sait ajouter à mon compte pour 110 minutes que je ne sais pourquoi avec un #qui est inconnu 581-580-4001  qui a utilisé 34 minutes et moi 36 je me demande de quelle façon j'ai pu le faire . Car j'ai depuis un bon moment  le forfait de base. Merci de me répondre 

 

Je crois que ce numéro est le numéro de messagerie vocale de Koodo. Avez-vous consulté votre messagerie vocale récemment ?


Non  mais suite à votre commentaire j'ai vérifié  le #438-580-4001  boîte vocale . Je ne sais trop que faire..


tout d'abord, je vous recommande de vérifier s'il s'agit d'appels entrants ou sortants ? si quelqu'un vous a appelé et a atteint votre messagerie vocale, ce numéro devrait apparaître. cependant, ces appels entrants ne seront pas comptabilisés dans vos minutes. cependant si vous consultez votre messagerie vocale, vos minutes seront déduites des minutes de votre compte. Je vous recommande de vérifier attentivement le total des minutes dont vous disposiez et des minutes restantes.


C'est un appel sortant #581-580-4001 dont je ne sais qui.......et me précise 8min restantes