Bonjour,
Ce message est pour faire suite à ma conversation de la semaine dernière sur mes données ont disparu.
Il semblerait que votre “reset” des données a eu un effet plutôt désagréable d’augmenté ma facture de 39.52 à 79.21. J’ai des frais partiels de 38.67 qui s’aditionnent à mes frais mensuels habituels. Pouvez-vous corriger votre erreur.
Merci
Bonjour
Je n'ai pas vu votre sujet sur cette communauté la semaine dernière. Koodo y travaille pour créditer les frais supplémentaires. Je vous recommande de vérifier dans 1,2 semaines pour voir si le problème a été résolu.
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