Je suis nouvellement abonné à Koodo, j'ai fait un transfert, j'étais à virgin, je payais 34$ plus taxe. il ya 4, 5 jours, des agents de télus sont venus dans notre résidence me dire qu'ils peuvent faire le transfert de Virgin à Koodo avec le même montant, en plus j'aurais un cumul de mes gigas restant plus 1000 mn gratuites vers mon pays.

A ma grande surprise, je reçois aujourd'hui une facture de 249 $. Je suis complètement déboussolé ?

Que faire s'il vous plaît ?

j'essaie de parler à un conseiller clientèle mais en vain.