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J'ai enregistré ma nouvelle carte de crédit avec mon nouveau numéro car j'ai perdu celle qui était inscrite à mon dossier de PPA mensuel.  Je l'ai inscrite samedi le 12 oct et ma facture passera le 18 oct.  Est-ce que Koodo pourra prendre le montant mensuel avec ma nouvelle carte ou il y a un temps d'attente pour leur dossiers pour ces derniers et je devrai payer ma facture pour ce mois-ci ???? ( car j'ai cru lire un mémo sur le site parlant de temps pour une nouvelle carte ??? )

Merci.

Bonjour  @Labolou 

En effet, il peut prendre jusqu’à 30 jours pour que le paiement préautorisé soit activé sur votre compte, donc il est recommandé de faire un paiement ponctuel pour la facture actuelle

https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-pre-authorized-payments

 

 


On m'a envoyé un site pour voir si carte activée et c'est fait avec succès .....je suis déjà sur le PPA .... donc si le paiement n'est pas passé le 18 oct. je le paierai moi-même.... si il passe sur le site je n'aurai rien à faire ....c'est ça ?


Sur messenger


Le site dont je vous parlais.


 Les paiements préautorisés sont débités environ 15 jours avant le dernier jour du cycle de facturation mensuel suivant. Par exemple : si votre cycle de facturation se déroule du 26 mars au 25 avril, votre paiement préautorisé sera fait environ 15 jours avant le 25 avril.

 

Cela devrait être avant la date d’échéance de la facture.  Vous pouvez vérifier à ce moment si le PPA a été conclu.


Ma date de facturation est le 25 oct ....il passe vers le 17  en PPA( autre mois) je surveille cela de près .... Un gros merci pour toutes vos informations ! 😊

😊


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