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Question

j’ai reçu une facture plus élevée que ce que j’avais choisi


hello, please I would like you to explain to me why the amount of my connection per month that I have to pay has increased to $47.38 now yet the day I bought my chip it is the amount of $34 for the 40 GB plan that I chose


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Bonjour

QEst-ce votre première facture ? Je vous recommande de vous connecter au libre-service et de télécharger la facture PDF. Consultez les pages 3 et 4 pour connaître le détail des frais. La première facture a généralement un montant plus élevé car elle comprend une période de facturation partielle.

Ce lien pourrait aider https://www.koodomobile.com/fr/help/your-koodo-bill-after-youve-activated-a-new-account-or-added-a-new-line