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Question

frais additionnels chargés erronnément


On me charge des frais pour un appel d’une minute au Danemark. 
 

Je n’ai jamais appelé ce numéro.

 

et j’ai un forfait avec appels internationaux illimités.

 

quel est le numéro du service à la clientèle?


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1 commentaire

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Koodo avait un forfait d'appels internationaux, mais je ne pense pas que le Danemark faisait partie de la liste des pays. Il n'y a que plusieurs pays. Je vous recommande de vérifier votre libre-service et votre forfait cellulaire pour plus d'informations. En ce qui concerne l'appel, je vous recommande de vérifier l'historique de l'application de votre téléphone pour voir quelle application ou quel numéroteur téléphonique a passé l'appel.