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J’ai lu que depuis 2022, le CRTC oblige les entreprises de télécommunications, y compris les fournisseurs de service sans fil, à fournir sur demande une version papier des factures aux personnes âgées de 65 ans et plus. Comment est-ce que je peux faire la demande? Je n’ai rien trouvé sur le libre-service ni aucune mention dans la FAQ.

Vous devrez demander un rappel via l'assistance Koodo et un représentant pourra vous préparer des factures papier envoyées par la poste.

 

https://www.koodomobile.com/fr/help?autobots=rollout

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