Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur mon compte.
Je ne suis plus client chez vous.
Je souhaite payer ma dernière et poser une réclamation car au mois de juillet la facture était erronée.
Je souhaite parler à quelqu’un au *******4567
J’attends votre appel.
Je consid`re que je n’ai pas à payer des frais en plus alors que je n’arrive pas à vous joindre.
Cordiales salutations.
Jean-Paul Schott
Bonjour
Vous devriez avoir accès à votre libre-service puisque vous avez annulé vos services il y a moins de 90 jours. La raison pour laquelle votre paiement n'a pas été effectué est que le paiement pré-autorisé qui a été mis en place n'a pas été effectué, il a été retourné par la banque et ensuite il a été supprimé du compte.
Vous pouvez également programmer un rappel ici : http://koodomobile.com/chat ou effectuer votre paiement via la banque en ligne.
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