J’ai changé de compagnie de téléphone le 11 février, et je viens de recevoir une facture pour 1 mois de service avec Koodo débutant le 10 février.
La facture ne devrait-elle pas être au pro rata, je n’ai utilisé qu’une seule journée je ne devrais pas avoir à payer tout le mois. Comment faire pour me faire rembourser?
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Avez-vous transféré le numéro Koodo à un autre transporteur et avez-vous reçu le courriel d'annulation de sa part ?
la facture du 10 février a probablement été générée avant votre date d'annulation. C'est pourquoi c'est comme ça. Ils devraient générer une autre facture en mars. Je vous suggère d'aller en libre-service et de vérifier le PDF dans la zone de facturation à ce moment-là pour voir combien vous devrez payer.
Tkt pas sa fait 3 ans que je paye mon. Mon compte il on foirré dans les transferts du coup j’ai même pas accès à mon compte il veulent pas m’aider mais prenne mes payement depuis 36 mois sans problème 🤦🏻♂️
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