Ma facturation depuis juillet à augmentée, elle est passé de 50,34$ à 75,34.
J’ai discuté avec Stéphanie de votre équipe Koodo en juillet (2024) dernier suite à cette hausse que je ne comprenais pas. Aucun changement dans mon forfait a été fait et je m’explique mal cette hausse.
Cette dernière m’a mentionnée que la facture d’août sera ajustée suite à un crédit de 31,14$.
Je me questionne sérieusement le pourquoi vous augmenté la facture lorsqu’il n’y a aucun changement.
J’aimerais avoir des réponses.