Bonjour , j'ai pris un forfait Koodo chez best 60$/ mois pour 30G avec un rabais de 25$/mois pendant 24mois . J'ai utilisé un lien pour bénéficier de 50$ de rabais sur les frais d'activation . Je ne vois pas ces rabais nulle part dans mon compte koodo et ma première facture affiche 120$ .
J'ai tenté de parler à un représentant et j'ai planifié un retour d'appel sur libre service mais personne ne m'a contacté à l'heure prévue.
+4
Comment avez-vous commandé le forfait mobile ? êtes-vous un nouveau client d'un autre transporteur ? avez-vous commandé en ligne ou dans un magasin?. Normalement, si vous obteniez une promotion en magasin pour un crédit d'activation, vous la recevriez à la troisième ou troisième facture. Le crédit ne se verrait pas tout de suite. pouvez-vous télécharger votre facture PDF en libre-service et consulter la page 3 de celle-ci ?
en ce qui concerne les autres crédits, vous pouvez vérifier en vous rendant sur votre libre-service, sélectionner la facturation et choisir l'historique du compte. Vérifiez cela et voyez s'il y avait un crédit mensuel appliqué.
Merci beaucoup d'avoir répondu à mes questions . En fait , je me suis abonnée à Koodo directement via best Buy .
J'ai suivi tes recommandations et je vois bien le rabais de 25$ par mois sur l'historique du compte .
Pour le crédit d'activation on m'a demandé d'aller sur un lien , chose que j'ai fait mais je ne sais pas si tout est correct.
+4
Merci beaucoup d'avoir répondu à mes questions . En fait , je me suis abonnée à Koodo directement via best Buy .
J'ai suivi tes recommandations et je vois bien le rabais de 25$ par mois sur l'historique du compte .
Pour le crédit d'activation on m'a demandé d'aller sur un lien , chose que j'ai fait mais je ne sais pas si tout est correct.
Je pense qu'il y avait une promotion de frais de connexion chez Bestbuy mais vous n'aviez pas à vous inscrire pour quoi que ce soit. La personne bestbuy vous a-t-elle demandé de vous inscrire au programme de parrainage Koodo https://choosehappy.koodomobile.com/refer/bc/
En fait , l'agent à best Buy m'a donné un lien( Telus ) pour que je puisse avoir un crédit de 50$ . Je me suis inscrite mais je n'ai pas reçu de confirmation que ça été accordé.
+4
En fait , l'agent à best Buy m'a donné un lien( Telus ) pour que je puisse avoir un crédit de 50$ . Je me suis inscrite mais je n'ai pas reçu de confirmation que ça été accordé.
Je ne savais pas ce que c'était. si vous en avez un instantané ou un lien réel, vous pouvez le publier ici.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.