Comment avez-vous commandé le forfait mobile ? êtes-vous un nouveau client d'un autre transporteur ? avez-vous commandé en ligne ou dans un magasin?. Normalement, si vous obteniez une promotion en magasin pour un crédit d'activation, vous la recevriez à la troisième ou troisième facture. Le crédit ne se verrait pas tout de suite. pouvez-vous télécharger votre facture PDF en libre-service et consulter la page 3 de celle-ci ?

en ce qui concerne les autres crédits, vous pouvez vérifier en vous rendant sur votre libre-service, sélectionner la facturation et choisir l'historique du compte. Vérifiez cela et voyez s'il y avait un crédit mensuel appliqué.

Merci beaucoup d'avoir répondu à mes questions . En fait , je me suis abonnée à Koodo directement via  best Buy .

J'ai suivi tes recommandations et je vois bien le rabais de 25$ par mois sur l'historique du compte .

Pour le crédit d'activation on m'a demandé d'aller sur un lien , chose que j'ai fait mais je ne sais pas si tout est correct. 

Je pense qu'il y avait une promotion de frais de connexion chez Bestbuy mais vous n'aviez pas à vous inscrire pour quoi que ce soit. La personne bestbuy vous a-t-elle demandé de vous inscrire au programme de parrainage Koodo https://choosehappy.koodomobile.com/refer/bc/

En fait , l'agent à best Buy m'a donné un lien( Telus ) pour que je puisse avoir un crédit de 50$ . Je me suis inscrite mais je n'ai pas reçu de confirmation que ça été accordé.

Je ne savais pas ce que c'était. si vous en avez un instantané ou un lien réel, vous pouvez le publier ici.