Koodo m’a chargé pour de l’interurbain quand mon forfait le couvre. J’ai demandé un rappel à travers Koodo assist et quand ils appellent ça va directement à la boîte vocale. Je n’ai donc aucun autre moyen de communiquer avec eux . Je penses changer de compagnie de téléphone
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Niveau d'utilisateur 7
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avez-vous changé de forfait cellulaire récemment ? Avez-vous également utilisé la fonction de renvoi d'appel de votre téléphone ? concernant le rappel, pouvez-vous vérifier si vous avez bloqué le numéro Koodo dans votre téléphone ?
Oui j’ai changé de forfait mais les deux couvrent les interurbains alors je n’aurais jamais dû être chargé pour ces frais. Le numéro n’est pas bloqué non plus et j’ai reçu des appels depuis et j’ai pu leur répondre, je crois donc que l’appel de Koodo aurait dû entrer.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour
Wow! Merci, j’apprécie beaucoup l’aide apportée.
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