Bonjour
Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Êtes-vous dans une région où vous pouvez avoir le signal Koodo normalement ? De plus, y a-t-il eu des changements récents dans votre plan ? Ils peuvent désactiver les SMS pour des raisons de sécurité.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de répondre.
Je suis un client pré-payé sur ma carte de crédit.
Je vis à Québec.
Je n’ai fais aucun changement dans mon plan.
Pour le changement de mot de passe, je me rends à l’étape 2, ils envoient un code.
Je ne reçois jamais le code.
J’ai essayer par téléphone et par courriel et rien ne fonctionne.
Je ne sais pas quoi faire, on ne peut pas entrer en contact avec eux ?
Merci
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de répondre.
Je suis un client pré-payé sur ma carte de crédit.
Je vis à Québec.
Je n’ai fais aucun changement dans mon plan.
Pour le changement de mot de passe, je me rends à l’étape 2, ils envoient un code.
Je ne reçois jamais le code.
J’ai essayer par téléphone et par courriel et rien ne fonctionne.
Je ne sais pas quoi faire, on ne peut pas entrer en contact avec eux ?
Merci
Votre téléphone fonctionne-t-il actuellement ? Votre compte a-t-il été suspendu ? Si votre téléphone est toujours en mesure de recevoir des appels entrants, vous pouvez planifier un rappel de Koodo avec leur assistant numérique www.koodo.com/prepaidchat
Super ! Gros merci ! J’essaie tout de suite.
J’ai essayer le 611, je me suis retrouve au clavardage, pour me faire transférer à un autre clavardage...
Bon après 3 jours, bien du promenage et heureuse une “ Communauté “ je devrais y arriver.
J’attends leur appel d’ici 30 minutes.
Encore un gros merci !
Vous m’avez permis de garder espoir.