Bonjour !
J’ai récemment changé de compagnie, mais Koodo continue à me facturer mon ancien forfait. J’ai essayé de rejoindre le service à la clientèle sans succès.
Quelqu’un sait comment je pourrais parler à quelqu’un pour corriger la facturation et pour qu’ils arrêtent de me facturer alors que je n’utilise plus leurs services ?
Meilleure réponse par Dinh
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Comment avez-vous annulé votre forfait cellulaire avec Koodo?
Après annulation, avez-vous payé la facture finale de Koodo ? lorsque vous vous êtes connecté au libre-service, qu'avez-vous vu ?
Il y a des centaines de fils dans le forum de la communauté sur la façon de les contacter. Vous pouvez le rechercher.
Fondamentalement, vous pouvez planifier un rappel de leur part sur www.koodo.com/chat ou discuter avec un représentant via la messagerie facebook/twitter (liens en bas de la page du forum).
Bonjour,je suis passé de Koodo a Telus aujourd hui,je voudrais savoir comment arreter les prélevements mensuels sur carte Visa de la part de Koodo? Merci
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Bonjour,je suis passé de Koodo a Telus aujourd hui,je voudrais savoir comment arreter les prélevements mensuels sur carte Visa de la part de Koodo? Merci
êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? as-tu transféré ton numéro Koodo chez Telus? si vous avez transféré, votre mensualité sera arrêtée après la dernière facture
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