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Question

Carte SIM non reçu


Bonjour,

Procédé à l’achat d’un forfait en ligne, mais depuis, jamais reçu la carte SIM afin d’activer le téléphone.

Quel est le délai ?


3 commentaires

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Quand avez-vous passé votre commande en ligne ?


Avez-vous commandé un téléphone en même temps que votre inscription ?

Bonjour,

La commande a été passé en ligne le 24 mai 2024.  Seul une carte SIM a été mise en commande.

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Les commandes de cartes SIM prennent 7 à 10 jours ouvrables et sont envoyées via Postes Canada.

Avez-vous déjà reçu un courriel de confirmation libre-service de Koodo ?

 

https://www.koodomobile.com/fr/help/shipping-and-delivery

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