Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite.
- Mes frais ont augmenté sans préavis passant de 35 à 40$ pour 2GB!!!. Quelle est la raison?
- J’ai vu sur cette plate forme de la communauté que certains usagers ont 3GB pour 30$. Pouvez-vous me donner ce forfait?
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite.
Bonjour
Si Koodo augmente vos frais, il devrait envoyer un avis sur votre facture PDF 30 jours avant l'augmentation. Vérifiez la dernière page de votre précédente facture PDF en libre-service. https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills
Concernant le forfait cellulaire actuel, avez-vous essayé d'examiner votre libre-service et de changer votre forfait cellulaire pour autre chose ?
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