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Bonjour, depuis plusieurs moi j’ai un forfait à 40$ + taxes par mois comprenant appels et textos illimités et 60 gb de données et je viens d’avoir ma facture pour le mois à suivre m’indiquant un prix plus élevé qu’à l’habitude. Je vais alors voir sur mon libre-service et j’ai la belle surprise de constater que mon forfait est maintenant à 45$ + taxes par mois et qu’en plus je paie des frais de 911 que je ne payais pas auparavant. Qu’explique cette hausse soudaine? Augmenter le forfait des gens à leur insu, assez ordinaire merci. J’aimerais avoir une explication. Merci.

Bonjour

Koodo facture des frais d'appel 911 parce que le gouvernement leur a demandé de payer https://www.koodomobile.com/fr/help/e911-and-t911?

Concernant le changement de prix dans votre forfait cellulaire, je vous suggère de vérifier la dernière page de votre facture PDF de vos mois précédents . Ils ont récemment augmenté le prix de certains forfaits cellulaires


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