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Question

Augmentation de mon forfait


Bonjour , ma facture a été augmenté de 5 $ sans raison et surtout sans m’avertir. Aussi il n’y a aucun numéro de téléphone que l’on peut appeler ?


3 commentaires

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Si vous regardez la dernière page de votre précédente facture électronique PDF détaillée avant l'augmentation du prix, vous trouverez un élément de ligne vous avertissant d'une augmentation de prix.

Je ne suis pas fan de cette augmentation de prix, mais selon le code des services sans fil, à moins que vous n'utilisiez un onglet, les fournisseurs doivent simplement fournir un préavis de 30 jours.

Augmentation de près de 20$ explications svp.

Niveau d'utilisateur 2
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Si vous vous connectez à votre libre-service et téléchargez votre facture électronique PDF détaillée, vous verrez tous les détails de vos frais.

Lorsque vous les examinez, quelles sont les différences que vous constatez avec votre facture électronique PDF détaillée précédente ?

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