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Question

Téléphone transféré mais la facturation continue


J’ai transféré 2 cellulaires de Koodo vers Videotron mais je continue de recevoir des factures. Que dois-je faire pour que ça cesse et que mon compte soit à zéro?

merci


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Après 90 jours de transfert de numéro, vous devriez toujours pouvoir accéder à votre libre-service et vérifier votre facture finale. Je vous recommande de le vérifier. Téléchargez la facture PDF et consultez la page 3. Cette facture devrait vous donner plus de détails sur votre crédit ou votre dette auprès de Koodo.