Je veux transférer mon numéro de téléphone dans un autre compagnie, mais je suis en voyage en France pour un an. Je n'ai plus accès à mes SMS pour confirmer mon désabonnement et je ne peux appeler personne. Comment je dois procéder svp. Ça fait des heures que je chercher une solution.
Merci.
Pourquoi n'avez-vous pas accès au texte ?
Les SMS entrants sont gratuits même lorsque vous êtes en itinérance.
Votre line-up est-il actif ? Seules les lignes actives peuvent être portées vers un autre fournisseur.
Oui ma ligne est activée, mais comment je fais pour être en itinérance sans que mes données soit actives et payer 16$ par jour?
Mon cellulaire est un iPhone XS
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Oui ma ligne est activée, mais comment je fais pour être en itinérance sans que mes données soit actives et payer 16$ par jour?
Si vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone vers un autre opérateur pendant votre voyage, vous devez contacter directement Koodo et demander à un représentant d'autoriser le transfert. Lorsque vous êtes à l'étranger, vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie Facebook. https://www.facebook.com/Koodo
Vous pouvez également activer la ligne téléphonique (roaming) sans encourir de données en désactivant les données et l'itinérance des données https://www.koodomobile.com/fr/help/understanding-how-youll-be-charged-while-travelling
Vous n'avez pas besoin de données pour recevoir des messages texte cellulaires (bulle verte). Désactivez simplement les données et l'itinérance des données.
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