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Koodo Communauté

Bonjour, Depuis quelque semaines maintenant, j'ai quelque problème avec l'ouverture de mon cell. J'ai mise l'emprunte/un code a chiffre/les formes pour déverrouiller, mais de temps à autre mon cell ne reconnaît pas que je tente de l'ouvrir. J'ai tenté de le brancher, l'écran élumine mais rien d'autre. Que faire ?

PS oui je redémarre de temps a autre.

Bonjour

quel téléphone utilisez-vous ? utilisez-vous également un protecteur d'écran pour votre téléphone ?


Salut, J'ai un LG Velvet et oui j'ai un protecteur d'écran, mais même les boutons sur les côtés ne font pas ouvrir l'écran, donc rendu là je pense que le problème est interne 🤔.


Salut, J'ai un LG Velvet et oui j'ai un protecteur d'écran, mais même les boutons sur les côtés ne font pas ouvrir l'écran, donc rendu là je pense que le problème est interne 🤔.

il peut s'agir d'un problème avec le matériel ou la batterie du téléphone.  Je vous recommande de visiter un kiosque Koodo ou un atelier de réparation pour qu'ils l'examinent