Plus de ligne

J'ai également du mal à comprendre.  Veuillez noter que j'utilise Google Translate ici.

Pouvez-vous reformuler votre problème ?
Comment ça, tu n'as pas de "ligne" ?

Mon cellulaire indique “Appel d’urgence seulement”. Je ne peux pas recevoir ni effectuer d’appel ni de texto. Je n’ai pas accès à internet, sauf en wifi.

le robot au 611 dit qu’il y a plusieurs comptes associés à mon numéro. Puis dit qu’il ne connait pas mon numéro.

Ça fonctionne à nouveau. Après 3 jours et 6 ou 7 redémarrages du cellulaire...

J’ai profité de l’occasion pour changer de fournisseur après cette expérience et surtout à cause de mon expérience avec le robot au 611. Adieu!

Comment pouvez-vous appeler le 611 si votre service ne fonctionne pas ?

Comment avez-vous changé de transporteur ?  Avez-vous transféré votre numéro ?

Sinon, vous devez annuler votre compte ou Koodo continuera à vous facturer.