Bonjour, je suis recement parti en afrique et je devais changer ma carte sim pour celui du pays. Malheureusement, en revenant au canada je me suis rendu compte que jai perdu ma carte sim de koodo. Je ne sais pas etape prendre pour ravoir mon numero et mon forfait quelqu’un pourrait m’aider? merci.
Perte de la carte sim
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Bonjour
êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? De plus, avez-vous accès à votre libre-service ?
Vous devez vous rendre au magasin et acheter une carte SIM de remplacement. Transférez ensuite votre file d'attente sur votre nouvelle carte SIM en libre-service
https://www.koodomobile.com/help/koodo-sim-support
Bonjour
êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? De plus, avez-vous accès à votre libre-service ?
je suis un client postpaye et oui en effet j’ai acces a mon libre-service
Alors dans ce cas...
Vous devez vous rendre au magasin et acheter une carte SIM de remplacement. Transférez ensuite votre file d'attente sur votre nouvelle carte SIM en libre-service
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